2004年农村中小学远程教育工程完成后，部分试点学校出现IP数据接收方面的问题，主要情况有两种：

一、接收不到数据
       各学校就系统编号注册问题与中央电教馆沟通后，仍不能正常接收。这种问题的解决方法是在打开计算机IP接收系统后，等待5-30分钟，如果第一次接收正常后，以后接收时速度就会变快了。
二、接收IP资源过程中自动断线
      在接收IP数据时，请不要同时通过计算机观看电视节目，否则计算机硬件资源负载过重，会出现断线情况。单独接收时还存在这个情况，则升级九州控制中心软件。

      请下载以下软件包，除了有升级的高版本九州控制中心软件外，还有详细的使用说明和故障排除方法。
（1）Setup2.65---------升级的九州控制中心软件
（2）接收卡及远教说明书-----------------九州接收卡使用手册、IP数据接收软件使用手册
（3）九州数据接收卡软件与远教IP接收系统接收步骤----------------接收卡与IP接收软件配合使用手册